자주 묻는 질문
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Q. 공유 URL을 생성 했습니다. 테스트로 클릭했는데, 링크가 안 열려요.
- 공유 URL 생성하면서, 공유 시작 일시를 확인해주세요. 설정한 시간 이전에는 링크가 열리지 않습니다.
- 관리자 / 2020-09-03 16:17 / Hit:4,764 / 서비스 이용
Q. 학생도 회원 가입이 필요한가요?
- 학생들과 함께하고 싶은 콘텐츠가 있으면, 선생님께서 링크를 공유하실 수 있습니다. 학생의 가입은 필요하지 않습니다.공유에 대해 궁금한 부분은, 고객센터-공지사항의 1번글>>클릭(스크랩 및 공유 URL 사용법을 알려드립니다)을 참고해주세요.
- 관리자 / 2020-09-03 16:16 / Hit:2,440 / 개인/단체회원안내
Q. 이름을 잘못 입력했어요. 수정이 안되는데 어떻게 하나요?
- 개인DB의 접속 권한은 보안을 위해 선생님께만 있는 탓에 저희가 수정하기는 어려우며, 다소 번거로우시더라도 내정보에서 이름을 수정하시면 됩니다.
- 관리자 / 2020-09-03 16:14 / Hit:1,453 / 개인/단체회원안내
Q. 핸드폰, 태블릿에서 보기 불편해요.
- 오디오스쿨의 APP을 개발 중에 있습니다. 조금만 기다려주세요.
- 관리자 / 2020-09-03 16:13 / Hit:1,991 / 서비스 이용
Q. 학년별 검색이 안되는데, 왜 그런가요?
- 현재 보다 나은 서비스 제공을 위해 검색 시스템을 개선하고 있습니다. 조금만 기다려주세요. 찾고 싶은 도서가 있으면, ‘연령별 검색’과 ‘교과별 검색’을 이용 부탁드립니다.
- 관리자 / 2020-09-03 16:04 / Hit:1,538 / 서비스 이용
Q. 그림과 글도 볼 수 있으면 좋겠어요.
- 아쉽지만, 그림과 글을 제공하는 것은 저작권 문제로 당장 제공이 어렵습니다.
- 관리자 / 2020-09-03 16:03 / Hit:2,040 / 서비스 이용
Q. 오디오북은 전체를 들을 수 있는 건가요?
- 오디오스쿨은 단행본과 똑같은 도서 전체를 제공하고 있습니다. 단행본과 동일하게 목차 구성이 되어 있으니, 즐겁게 이용해주세요.
- 관리자 / 2020-09-03 16:03 / Hit:2,832 / 서비스 이용
Q. 교사 회원으로 사용할 경우 『푸른 사자 와니니』 『불량한 자전거 여행』 등 원하는 도서를 이용할 수 있나요?
- 말씀하신 콘텐츠는 현재는 서비스되고 있지 않으나, 추후 확보하여 제공하도록 하겠습니다. 이용가능 도서목록에 대해서 의견을 주신 점에 대해서도 운영팀 내에서 논의해서 빠른 시간 안에 준비해보겠습니다. 다만 현재 급속히 늘어나는 회원들의 안정적인 서비스 이용에 초점을 맞추고 있어 우선순위에서 밀려 다소 시간이 걸릴 수 있는 점을 너그럽게 이해해주시길 부탁드립니다.
- 관리자 / 2020-09-03 15:59 / Hit:2,671 / 서비스 이용
Q. 무료로 제공되는 콘텐츠 목록이 궁금해요.
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- 현장에서 온라인 수업에 활용할 수 있도록, 저작권 문제를 해결한 1,200여종의 콘텐츠가 있습니다. 콘텐츠 수는 지속적으로 업데이트 하고 있으니, 많은 관심과 활용 부탁드립니다.
- 관리자 / 2020-09-03 15:58 / Hit:2,364 / 서비스 이용
Q. 10월 31일 이후에는 무료로 이용할 수 없나요?
- 콘텐츠를 제공해주시는 저자들의 저작권 사유로, 11월부터는 유료 전환 예정입니다. 유료 가격 정책에 대해서는 현장의 선생님들께서 부담 없이 이용하실 수 있도록, 목소리를 충분히 듣고 설계하고 있습니다.
- 관리자 / 2020-09-03 15:57 / Hit:2,316 / 서비스 이용
Q. 도서 소개 페이지의 러닝 타임과 오디오 재생창에서의 러닝 타임이 달라요.
- 도서 소개 페이지의 러닝 타임은 도서 전체의 러닝 타임입니다. 도서를 에피소드별로 구성했기 때문에 오디오 재생창에서의 러닝 타임이 상이합니다. 하단 우측의 목차보기를 클릭하시면, 좌측에 에피소드가 노출됩니다. 각 에피소드를 필요에 따라 이용해주세요.
- 관리자 / 2020-09-03 15:56 / Hit:1,614 / 서비스 이용
Q. 선생님 등급은 무엇인가요? 회원 등급 전환은 언제 되나요?
- 회원 가입 시 남겨주신 학교 정보(근무지, 직장 이메일)를 바탕으로 담당자가 등급을 전환하고 있습니다. 등급 업그레이드에는 2-3일이 소요되고, 순차적으로 진행됩니다.
- 관리자 / 2020-09-03 15:55 / Hit:2,466 / 개인/단체회원안내
Q. 수업 가이드 카테고리의 [교사 전용] 콘텐츠 권한이 없어요. 어떻게 하나요?
- 회원 가입을 하면 일반회원 등급을 부여하고 있습니다. 해당 콘텐츠는 선생님으로 확인된 분에 대해 제공하고 있습니다. 선생님 등급으로 업그레이드를 희망하시면, 회원 가입 시 학교 정보를 꼭 남겨주세요. 학교 이메일 계정 확인을 위해 es.kr / ms.kr / hs.kr / korea.kr / sen.go.kr / ice.go.kr 등의 도메인을 남겨주세요.
- 관리자 / 2020-09-03 15:54 / Hit:2,114 / 서비스 이용
Q. 회원 가입 시, 인증 문자가 오지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 인증 문자가 스팸 처리되어 확인되지 않는 경우가 있습니다. 우선 스팸함 확인을 부탁드립니다. 이후에도 해결이 되지 않는다면 아래 방법으로 확인해 주시기 바랍니다. 통신사 별 스팸 보관함 확인 방법 1. 통신사 홈페이지 이용 SK : www.tworld.co.kr 접속 > 로그인 > 스팸필터링 검색 > 부가서비스 > 스팸필터링 > 설정 > SMS인증 KT : www.olleh.com 접속 > 로그인 >
- 관리자 / 2020-08-19 17:25 / Hit:1,612 / 개인/단체회원안내
Q. 회원 가입 시, 작성한 아이디/비밀번호가 생각나지 않습니다.
- ① 아이디 찾기 - [로그인] 클릭 후 [아이디 찾기] 클릭 > [아이디 찾기] 페이지에서 성명과 휴대 전화를 입력하신 후 [아이디 찾기] 버튼을 클릭하시면 휴대 전화로 아이디가 전송됩니다. ② 비밀번호 찾기 - [로그인] 클릭 후 [비밀번호 찾기] 클릭 > [비밀번호 찾기] 페이지에서 아이디와 휴대 전화를 입력하신 후 [비밀번호 찾기] 버튼을 클릭하시면 휴대 전화로 비밀번호가 전송됩니다.
- 관리자 / 2020-08-07 15:00 / Hit:1,518 / 개인/단체회원안내
Q. 회원 가입은 어떻게 하나요?
- [회원 가입] > [이용 약관] 확인 및 동의 > [개인 정보 취급 방침] 확인 및 동의 > [본인 인증] > [회원 정보 입력] 후 가입을 완료하시면 됩니다.
- 관리자 / 2020-08-07 14:24 / Hit:1,772 / 개인/단체회원안내
