개인정보처리방침

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  • 개인정보처리방침(개정)

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[오디오스쿨 개인정보 처리 방침]

㈜미디어창비(이하 "회사”라 함)는 서비스를 이용하는 회원의 개인정보 보호를 소중하게 생각하고, 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 항상 최선을 다해 노력하고 있습니다. 개인정보보호정책을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 방법을 통해 관리되고 있는지에 대해 알려드립니다. 본 정책은 2020년 7월 15일부터 시행됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

  • ① 회사는 회원가입 시 다음과 같은 정보를 수집하고 있습니다. 아이디(전자우편 주소), 비밀번호, 성명, 휴대전화번호, 생년월일(주민번호 앞 6자리+성별), 재직 학교명, 나이스 개인번호(교원/교원행정직 고유번호).
  • ② 회사는 서비스 이용 시 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 하드웨어 ID, 운영체제 버전정보)와 서비스 이용에 관련된 기본 통계 정보를 수집할 수 있습니다. 만약 서비스 이용 도중 추가적으로 개인정보 수집이 필요한 경우, 회사는 회원에게 미리 이러한 사실을 고지하고 동의를 받습니다.
  • ③ 회사는 회원의 상품 주문 시 배송 및 원활한 회원 상담을 위하여 다음과 같은 기본 정보를 수집할 수 있습니다. 이름(실명), 아이디(전자 우편 주소), 비밀번호, 휴대전화번호, 재직 학교, 학교 전화번호, 학년, 담당 과목
  • ④ 회사는 서비스 이용 및 운영 과정에서 자동 생성되는 아래와 같은 정보들을 수집할 수 있습니다. IP 주소, 쿠키, 방문 일시, OS 종류, 브라우저 종류, 결제기록, 서비스 이용 기록, 불량이용 기록
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2. 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • ① 온라인상의 웹사이트, 모바일 웹사이트, 이메일, 상담 게시판
  • ② 서면 양식, 팩스, 전화, 이벤트 응모

3. 개인정보 이용 목적

회사는 다음과 목적으로 개인정보를 수집합니다.

  • ① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
  • ② 회원 관리
  • ③ 신규 서비스 개발 및 마케팅에의 활용
  • ④ 회사에서 운영하는 기타 서비스의 홍보 및 마케팅에의 활용

4. 개인정보 수집에 대한 동의

  • ① 회사는 회원의 개인정보보호정책 또는 이용약관의 내용에 대해 ‘동의함’ 버튼을 통해 동의 여부를 선택할 수 있는 절차를 마련하여, ‘동의함’ 버튼을 선택할 경우 입력하신 개인 정보가 당사의 회원DB에 저장되어 상기 명시된 이용 목적에 적합하게 이용되는 것으로 간주합니다.
  • ② 회사는 제휴사 등 제3자를 통해 개인 정보 수집에 대한 동의를 받을 경우에도, 회원님께서 개인정보보호정책 또는 이용약관의 내용에 대해 ‘동의함’ 버튼을 통해 동의 여부를 선택할 수 있는 절차를 마련하여, ‘동의함’ 버튼을 선택할 경우 동의하신 것과 동일하게 간주합니다.
  • ③ 원칙적으로 개인정보보호법에 의해 개인 정보 수집 동의를 거부할 권리가 있으며, 수집 동의 거부 시에는 회원 가입이 불가합니다.

5. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 회원님의 개인정보를 상기 개인정보의 수집 및 이용 목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 타기관에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • ① 회원님이 사전에 공개에 동의한 경우
  • ② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우
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  • ④ 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

6. 개인정보의 사용 및 제3자에 대한 제공

  • ① 회사는 회원의 개인정보를 가입 신청서, 이용 약관, 『개인정보 처리 방침』의 「개인정보의 수집 및 이용 목적」에서 알린 범위 내에서 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
개인정보를 제공받는 자 개인정보 이용 목적 제공하는 개인정보 항목 개인정보 보유 및 이용 기간
㈜창비교육

- 웹사이트 로그인
(원격연수원)
- 서비스 이용
성명, 아이디, 생년월일, 성별,
학교명, 전자 우편 주소,
휴대 전화 번호, 주소지
회원 탈퇴 혹은 정보 제공
동의 철회 시까지

7. 개인정보의 처리 위탁

  • ① 회사는 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 회원 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
  • 수탁자 개인정보 항목 위탁 목적 보유 및 이용 기간
    ㈜창비
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    사단법인 창비학당
    CJ대한통운
    주문자(성명, 휴대 전화 번호, 주소)
    수취인(성명, 휴대 전화 번호,
    일반 전화 번호, 주소),
    상품 정보(주문 번호, 상품명, 수량)

    도서 및 물품 배송




    위탁 계약 종료 시 또는
    회원 탈퇴, 개인정보 이용
    동의 철회 요청 시까지
    NHN한국사이버결제 성명, 아이디, 휴대 전화 번호, 주문 번호 상품 구매 시 결제 방식별 결제
    대행사(결제 정보 전송, 결제)
    ㈜엘지유플러스 성명, 휴대 전화 번호 연수 안내, 홍보 등 SMS 발송
    나이스평가정보 성명, 생년월일, 성별, 휴대 전화 번호 본인 인증
  • ② 회사는 위탁 업무 계약서 등을 통하여 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 재위탁 제한, 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 개인정보의 제3자 제공 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리하고 있습니다.

8. 개인정보의 보유기간

회사는 회원이 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

목적 내용 근거 기간
회사 내부 사용 이름(실명), 아이디, 전자 우편 주소, 휴대 전화번호 불량 이용자의 재가입 방지, 명예 훼손 등
권리 침해 분쟁 및 수사 협조
6개월
관련 법령에 의한
정보 보유
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 3년
웹사이트 방문 기록 통신비밀보호법 3개월

9. 회원 탈퇴와 재가입 제한

회원 탈퇴를 신청하시면 해당 계정은 즉시 탈퇴 처리됩니다. 해당 아이디는 영구적으로 사용이 중지됩니다. 동일한 이메일 주소를 이용한 회원 가입은 탈퇴 후 1개월 간 재가입이 제한됩니다.

10. 개인정보 파기절차 및 방법

  • ① 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • ② 파기 절차: 회원이 회원 가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • ③ 파기 방법: 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • ④ 휴면 계정의 개인정보 파기 절차: 회사는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 및 동법 시행령 제16조"에 따라 서비스에 1년 이상 로그인하지 않은 계정은 개인 정보 보호를 위하여 해당 회원의 개인정보를 휴면 계정으로 전환 및 별도 관리합니다.
  • ⑤ 휴면 처리되는 회원 정보: 회원 가입 시 또는 회원 정보 수정으로 수집/관리되는 모든 정보
  • ⑥ 회사는 휴면 계정의 개인정보 분리·저장 기간이 도래하기 1개월 전에 이메일 등을 통해 해당 이용자에게 관련 내용을 공지합니다.

11. 쿠키에 대한 운용 및 선택권

  • ① 쿠키의 운용 및 사용 목적: 회사는 일반적인 웹사이트와 마찬가지로 쿠키를 운용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 인터넷 브라우저로 전송하는 소량의 정보이며, 컴퓨터 디스크에 저장됩니다. 쿠키는 회원이 아닌 회원님의 컴퓨터만을 식별하며, 로그인 유지, 아이디 저장, 이용 형태 분석 등 이용자에게 최적화된 서비스를 제공하기 위하여 사용됩니다.
  • ② 쿠키의 설치, 운영과 거부: 회원은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹 브라우저 종류에 따라 다소 상이할 수 있지만, 대부분 웹브라우저의 환경 설정을 통해 쿠키허용 여부를 결정하거나 기존의 쿠키 일체를 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키의 저장을 거부할 경우, 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있습니다.
    • [쿠키의 설정 방법]
    • Internet Explorer: 도구 메뉴 선택 > 인터넷 옵션 선택 > 개인정보 탭 클릭 > 개인정보처리 수준 설정
    • Chrome: 설정 메뉴 선택 > 고급 설정 표시 선택 > 개인정보-콘텐츠 설정 선택 > 쿠키 수준 설정
    • Firefox: 옵션 메뉴 선택 > 개인정보 선택 > 방문기록-사용자 정의 설정 > 쿠키 수준 설정
    • Safari: 환경설정 메뉴 선택 > 개인정보 탭 선택 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
    • iOS (아이폰, 아이패드, 아이팟터치용) 브라우저: 설정 메뉴 선택 > Safari 선택 > 개인정보 보호 브라우징 항목 설정
    • 안드로이드 (스마트폰, 스마트패드 등) 브라우저: 홈 화면의 [인터넷] 브라우저를 실행 > 왼쪽 하단의 목록 버튼을 누르시고 더보기를 선택 > 설정 항목 선택 > 자바 스크립트 실행 및 쿠키 허용 항목 체크박스 선택

12. 이용자의 권리와 의무

  • ① 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
  • ② 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '정보변경'을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  • ③ 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ④ 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • ⑤ 회원은 항상 스스로 개인 정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방할 의무가 있습니다. 회원이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 자신에게 있으며 타인 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
  • ⑥ 회원은 스스로의 정보를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무를 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 주의하시고 타인의 개인정보와 게시물을 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
  • ⑦ 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시, ‘정보통신망 이용촉진 및정보보호 등에 관한 법률’ 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

13. 회사의 의무

  • ① 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
  • ② 회사는 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
  • ③ 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지해야 하며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 합니다.
  • ④ 방화벽을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 방지하고, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력합니다.

14. 개인정보 보호 책임자 및 담당자

회사는 개인 정보 관련 보호 책임자 및 담당자를 통하여 정보 유출을 사전에 방지하고 개인 정보 처리 방침에 대한 이행 사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.


  • 개인 정보 관리 책임 부서 및 보호 책임자 개인 정보 관리
    책임자 성명: 윤동희 본부장 / 담당자 성명: 이성주 대리
    전화 번호: 02-6949-0966
    전자 우편: cs@changbi.com

  • 기타 개인 정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 개인정보침해신고센터 (http://www.1336.or.kr / (02)1336 )
  • 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / (02)580-0533~4)
  • 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / (02)3480-2000)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (http://www.police.go.kr/ctrc/ctrc_main.htm / (02)392-0330)

15. 고지의 의무

회사는 개인 정보 관련 보호 책임자 및 담당자를 통하여 정보 유출을 사전에 방지하고 개인 정보 처리 방침에 대한 이행 사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하고 있습니다.

  • 개인정보보호정책 버전 번호: v1.1
    개인정보보호정책 공고 일자: 2020년 8월 28일
    개인정보보호정책 시행 일자: 2020년 9월 4일
  • 이전 개인정보 처리방침 내역
    - 개인정보 처리방침 시행: 2020년 7월 15일(자세히 보기)

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1. 개인정보 수집 및 이용 목적
2. 개인정보 수집 항목 및 수집 방법
3. 쿠키에 의한 개인정보 수집
4. 개인정보 보유·이용 기간 및 파기
5. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
6. 회원의 권리·의무 및 행사 방법
7. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
8. 개인정보 처리 업무의 위탁
9. 개인정보 처리 방침의 고지 또는 통지 방법
10. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책
11. 광고성 정보 전송
12. 의견 수렴 및 불만 처리
13. 개인정보 보호 책임자 및 담당자
14. 고지 의무

제1조 [개인정보 수집 및 이용 목적]

창비교육 원격교육연수원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 『개인정보 보호법』 제18조에 따라 회원의 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분 이용 목적
회원 관리 1. 회원제 서비스 이용에 따른 회원 식별
2. 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복 가입 방지
3. 회원 상담, 회원 불만 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
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2. 이벤트·경품 당첨 결과 안내 및 상품 배송
3. 금융 거래 관련 본인 인증 및 금융 서비스
4. 구매 및 대금 결제
마케팅 및 광고 활용 1. 회원에게 최적화된 서비스 제공
2. 신규 서비스 개발 및 특화
3. 인구 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
4. 웹 사이트 접속 빈도 파악
5. 서비스의 이용 실적 분석
6. 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
7. 회원 관심사에 부합하는 웹 서비스 및 이벤트 기획
8. 경품 행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달
9. 회원 대상 설문 조사
10. 서비스 안내

제2조 [개인정보 수집 항목 및 수집 방법]

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    구분 목적 항목 보유기간
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    CI, DI값 등 본인 확인에 필요한
    회원 탈퇴 후 파기됩니다.
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    그 의무기간 동안 별도 보관됩니다.
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    회원 상담, 불만 처리 등 민원 처리 성명, 아이디, 전자 우편 주소, 휴대 전화 번호
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    최근 접속일, 최근 접속 IP, 최근 회원 정보 수정일
    서비스 제공
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    결제 금액, 할인 수단, PG 거래 번호
    계좌 입금자 환불 처리 계좌 번호, 은행명, 예금주명 이용 목적 달성 후 즉시 파기
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    및 광고에 활용
    모바일 기프티콘 발송 아이디, 성명, 휴대 전화 번호
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    그 의무기간 동안 별도 보관됩니다.
    정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내 전자 우편 주소, 휴대 전화 번호
    전국 시·도교육청 위탁연수 안내 다양한 학습정보와 이벤트 소식 제공 성명, 아이디, 소속 교육청, 휴대 전화 번호, 전자 우편 주소,
    담당 교과, 광고수신(SMS, 유선 안내, 이메일 DM) 여부
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    • ⑵ 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
    구분 목적 항목 보유기간
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    ※ 쿠키의 경우, 브라우저 종료 시 또는 웹 사이트 로그 아웃 시 만료
    • ⑶ 기타 법정 의무 수집 정보
    관련 법률 이용 목적 수집 항목 보유 기간
    『통신비밀보호법』 수사 기관 제공(법원 영장 등
    정당한 절차의 경우에 제공)
    로그 기록, IP Address 3개월
    『전자상거래 등에서의
    소비자보호에 관한 법률』
    소비자의 불만 또는 분쟁 처리에
    관한 기록
    소비자 식별 정보, 분쟁 처리 기록 등 3년
    대금 결제 및 서비스 등의 공급에
    관한 기록
    소비자 식별 정보, 계약/계약 철회 기록 등 5년
    계약 또는 계약 철회 등에
    관한 기록
    • ⑵ 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
      • ① 웹 사이트, 앱, 서면 양식, 상담 게시판, 전화, 이벤트 응모, 배송 요청
      • ② 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집

제3조 [쿠키에 의한 개인정보 수집]

  • 1. 쿠키란?
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  • 2. 창비교육 원격교육연수원의 쿠키 사용 목적
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  • 3. 창비교육 원격교육연수원의 쿠키(cookie) 운용
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제4조 [개인정보의 보유·이용 기간 및 파기]

1. 창비교육 원격교육연수원은 회원의 개인정보를 고지 및 동의받은 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성, 보유 기간 만료, 회원의 수집 및 이용 동의 철회 등의 사유로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기 또는 분리 보관 합니다.

  • ⑴ 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』 제 6조
    • ① 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년
    • ② 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • ③ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
  • ⑵ 『통신비밀보호법』
    - 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료: 3개월
  • ⑶ 기타 관련 법령 등
    ※ 그 외 『정보통신망법』 제50조(영리목적의 광고성 정보 전송 제한) 준수 이력을 증빙하기 위하여 전자 우편, 문자, 앱 푸시 발송 이력과 관련된 개인정보를 1년간 보관할 수 있습니다. 이 경우 탈퇴 회원 및 휴면 회원의 발송 이력은 일반 회원의 개인정보와 별도로 보관되며, 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2. 정보 파기 방법은 아래와 같습니다.

  • ⑴ 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
  • ⑵ 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

3. 개인정보 유효 기간 제도

  • ⑴ 창비교육 원격교육연수원은 장기간 서비스 미 이용 회원의 개인정보 보호를 위하여 휴면 회원(최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원 또는 직접 유효 기간을 선택한 회원)의 개인정보를 다른 회원의 정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
  • ⑵ 서비스 미 이용 기간은 로그인, 상담원 접촉 일자 등으로 산정하며 법령에서 정의한 기간 동안 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 분리, 저장 관리합니다.
  • ⑶ 당사는 서비스 미 이용 회원의 개인정보 분리/저장 시점 도래 1개월 이전에 전자 우편을 통해 해당 회원에게 관련 내용을 공지합니다.

4. 회원에서 탈퇴한 후 회원 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 창비교육 원격교육연수원이 제공하는 할인 쿠폰, 이벤트 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법 행위를 하는 회원을 차단하고자 창비교육 원격교육연수원의 웹 사이트 회원 탈퇴 후 6개월 동안 회원의 아이디(ID)를 보관합니다.

제5조 [수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공]

1. 창비교육 원격교육연수원은 회원의 개인정보를 가입 신청서, 이용 약관, 『개인정보 처리 방침』의 「개인정보의 수집 및 이용 목적」에서 알린 범위 내에서 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

2. 창비교육 원격교육연수원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보를 제공받는 자 개인정보 이용 목적 제공하는 개인정보 항목 개인정보 보유 및 이용 기간
㈜미디어창비(오디오스쿨) - 웹 사이트 로그인
- 서비스 이용
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학교명, 전자 우편 주소, 휴대 전화 번호
회원 탈퇴 혹은 정보 제공
동의 철회 시까지
㈜미디어창비 - 웹 사이트 로그인
- 서비스 이용
성명, 아이디, 생년월일, 성별,
학교명, 전자 우편 주소, 휴대 전화 번호
회원 탈퇴 혹은 정보 제공
동의 철회 시까지
㈜창비교육 - 교육 정보 제공
- 이벤트 및 행사 안내
성명, 아이디, 생년월일, 성별,
학교명, 전자 우편 주소, 휴대 전화 번호
회원 탈퇴 혹은 정보 제공
동의 철회 시까지
㈜창비 - 교육 정보 제공
- 이벤트 및 행사 안내
성명, 아이디, 생년월일, 성별,
학교명, 전자 우편 주소, 휴대 전화 번호
회원 탈퇴 혹은 정보 제공
동의 철회 시까지
사단법인 창비학당 - 교육 정보 제공
- 이벤트 및 행사 안내
성명, 아이디, 생년월일, 성별,
학교명, 전자 우편 주소, 휴대 전화 번호
회원 탈퇴 혹은 정보 제공
동의 철회 시까지
- 소속 교육청 및 교육연수원
- 한국교육학술정보원
- 이수 결과 통보
- 이수자 정보관리 시스템 등록
NEIS 개인번호, 연수구분, 연수시간, 성적, 평정학점,
이수번호, 성명, 직급(직위), 생년월일, 학교명,
소속교육청, 초/중등 구분, 연수영역
소속 교육청 및 교육연수원,
한국교육학술정보원
자체 관리

제6조 [회원의 권리·의무 및 행사 방법]

1. 회원은 창비교육 원격교육연수원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • ⑴ 개인정보 열람 요구
  • ⑵ 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • ⑶ 삭제 요구
  • ⑷ 처리 정지 요구

2. 회원 개인정보의 열람 및 정정은 <개인 정보 수정>메뉴를 통해 할 수 있으며, 동의 철회는 <개인 정보>메뉴에서 <회원 탈퇴>를 통해 가능합니다. 그 외 회원의 권리 행사는 창비교육 원격교육연수원의 개인정보 보호 책임자 또는 담당자에게 서면이나 전화 또는 전자 우편을 통하여 하실 수 있으며 창비교육 원격교육연수원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 창비교육 원격교육연수원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않으며, 개인정보의 수집에 대한 동의 철회(회원 탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취하며, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공했을 경우 정정 처리 결과를 제3자에게 곧바로 통지하여 정정 조치합니다.

4. 회원의 권리 행사는 회원의 법정 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 『개인정보 보호법 시행규칙』 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 회원은 『개인정보 보호법』 등 관계 법령을 위반하여 창비교육 원격교육연수원이 처리하고 있는 정보 주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

제7조 [만 14세 미만 아동의 개인정보 보호]

창비교육 원격교육연수원은 온라인 환경에서 어린이의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있습니다. 창비교육 원격교육연수원은 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원 가입은 받고 있지 않습니다.

제8조 [개인정보 처리 업무의 위탁]

1. 창비교육 원격교육연수원은 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 회원 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁자 개인정보 항목 위탁 목적 보유 및 이용 기간
㈜미디어창비
㈜젠시스웍
성명, 아이디, 전자 우편 주소, 휴대 전화 번호 웹 사이트 운영, 학습관리 시스템 운영,
기술 지원 및 고충 처리 위탁 지원
위탁 계약 종료 시 또는
회원 탈퇴, 개인정보 이용 동의
철회 요청 시까지
㈜창비교육
㈜창비
㈜미디어창비
사단법인 창비학당
CJ대한통운
주문자(성명, 휴대 전화 번호, 주소)
수취인(성명, 휴대 전화 번호, 일반 전화 번호, 주소)
상품 정보(주문 번호, 상품명, 수량)
도서 및 물품 배송
NHN한국사이버결제 성명, 아이디, 휴대 전화 번호, 주문 번호 상품 구매 시 결제 방식별 결제 대행사
(결제 정보 전송, 결제)
㈜엘지유플러스 성명, 휴대 전화 번호 연수 안내, 홍보 등 SMS 발송
나이스평가정보 성명, 생년월일, 성별, 휴대 전화 번호 본인 인증
㈜케이티엠하우스 성명, 휴대 전화 번호, 당첨 상품 정보(상품명, 상품 금액, 수량) 기프티콘 발송 대행(이벤트 경품 발송)

2. 창비교육 원격교육연수원은 위탁 업무 계약서 등을 통하여 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 재위탁 제한, 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 개인정보의 제3자 제공 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁기간, 처리 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 관리하고 있습니다.

제9조 [개인정보 처리 방침의 고지 또는 통지 방법]

1. 창비교육 원격교육연수원은 회원이 동의한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 회원에게서 추가적인 동의를 얻고자 할 때에는 미리 회원에게 서면, 전자 우편, 전화 등으로 해당사항을 알립니다.

2. 타인에게 회원의 개인정보 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁할 때에는 그 사실을 웹 사이트 가입 화면, 서비스 이용 약관, 개인정보 처리 방침 등을 통하여 회원에게 알리고 동의를 얻습니다.

3. 창비교육 원격교육연수원이 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리와 의무를 이전할 때에는 서면, 전자 우편 등을 통하여 회원에게 알리는 동시에 해당 사실을 웹 사이트 초기 화면에서 식별할 수 있도록 표기하고 30일 이상 공지합니다. 다만, 천재지변이나 그 밖의 정당한 사유로 웹 사이트 게시가 곤란한 경우에는 2곳 이상의 중앙 일간지(회원의 대부분이 특정 지역에 거주할 때에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다)에 1 회 이상 공고하는 것으로 대신합니다.

제10조 [개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책]

1. 창비교육 원격교육연수원에서는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.

2. 기술적 대책
창비교육 원격교육연수원은 회원의 개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.

  • ① 회원의 개인정보는 비밀번호(Password)로 보호되며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 (Lock)을 사용하여 별도의 보안 기능으로 보호됩니다.
  • ⑵ 창비교육 원격교육연수원은 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하는 조치를 하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑자기 출현하면 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
  • ⑶ 창비교육 원격교육연수원은 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
  • ⑷ 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입 차단 시스템과 침입 방지 시스템 등을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.

3. 관리적 대책
창비교육 원격교육연수원은 회원의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

  • ⑴ 회원을 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
  • ⑵ 개인정보 보호 책임자와 담당자 등 개인정보 보호 업무를 수행하는 자
  • ⑶ 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
  • ① 창비교육 원격교육연수원은 회원의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 지키도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
  • ② 창비교육 원격교육연수원은 신규로 채용된 직원에게 정보 보호 서약서 또는 개인정보 보호 서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보 유출을 미리 방지하고 있으며, 개인정보 처리 방침에 대한 이행 사항과 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
  • ③ 창비교육 원격교육연수원은 직원 퇴직 시 비밀 유지 서약서에 서명함으로써 회원의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
  • ④ 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 회원의 개인정보가 상실ㆍ유출ㆍ변조ㆍ훼손되면 창비교육 원격교육연수원은 즉각 회원께 해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

4. 기타 보호 대책

  • ⑴ 개인정보 유출 등 통지·신고 제도
    창비교육 원격교육연수원은 개인정보의 분실, 도난, 유출 사고 발생 사실을 안 때에 지체없이 회원에게 해당 내용을 알리고, 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.
  • ⑵ 개인정보 이용 내역 통지 제도
  • ① 창비교육 원격교육연수원은 회원의 개인정보 자기 결정권을 보장하기 위해 개인정보 이용 내역을 해당 회원에게 주기적으로(연 1회 이상) 통지합니다.
  • ② 통지하는 개인정보 이용 내역은 다음과 같습니다.
  • - 개인정보 수집·이용 목적 및 수집한 개인정보의 항목
  • - 개인정보를 제공받은 자, 그 제공 목적 및 제공한 개인정보의 항목
  • - 개인정보 처리 위탁을 받은 자 및 그 처리 위탁을 하는 업무의 내용

제11조 [광고성 정보 전송]

1. 창비교육 원격교육연수원은 『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』제50조에 의거, 전자우편, 휴대폰 문자, 앱, DM, TM 등의 채널로 영리 목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다.

2. 창비교육 원격교육연수원은 문서 또는 구술의 방법으로 회원에게 명시적으로 수신 동의를 받아 광고성 정보를 전송합니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 동의를 받지 않습니다.

  • ⑴ 재화 등의 거래 관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 자가 해당 재화 등의 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 자신이 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화 등에 대한 영리 목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
  • ⑵ 『방문판매 등에 관한 법률』에 따른 전화 권유 판매자가 육성으로 전화 권유를 하는 경우

3. 창비교육 원격교육연수원은 광고성 정보가 시작되는 부분에 광고를 의미하는 표시를 안내하고, 본문에는 전송자의 명칭 및 연락처, 그리고 수신 거부 또는 수신 동의 철회의 의사를 쉽게 표시할 수 있도록 하기 위한 안내문을 명시합니다.

4. 창비교육 원격교육연수원은 회원이 광고성 정보의 수신 거부, 사전 동의를 철회한 경우 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

5. 창비교육 원격교육연수원은 법률에서 금지하는 재화 또는 서비스에 대한 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

제12조 [의견 수렴 및 불만 처리]

1. 창비교육 원격교육연수원은 회원의 의견을 매우 소중하게 생각하며, 회원은 의문 사항에 대하여 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다.

2. 창비교육 원격교육연수원은 회원과의 원활한 의사 소통을 위해 고객 센터 등 회원 상담 창구를 운영하고 있습니다. 문의 사항이 있으면 아래의 연락처로 문의하시기 바랍니다.

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3. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 대검찰청 사이버범죄수사단, 경찰청 사이버안전국, 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등으로 문의하실 수 있습니다.

◎ 개인정보침해신고센터
- 전화: (국번 없이) 118
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◎ 대검찰청 사이버범죄수사단
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- URL: http://spo.go.kr

◎ 경찰청 사이버안전국
- 전화: (국번 없이) 182
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◎ 개인정보침해신고센터
- 전화: (국번 없이) 118
- URL: http://privacy.kisa.or.kr

◎ 개인정보분쟁조정위원회
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- URL: http://kopico.go.kr

제13조 [개인정보 보호 책임자 및 담당자]

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부서 원격연수본부 원격연수본부 강좌연수부
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  • 최종수정일 2020-10-16
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